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Expédition

Coûts de frais d’envoi

Luxembourg: 6€
Union Européenne: 15€

La livraison gratuite s'applique à tous les achats au Luxembourg à partir de 100€ et en Union Européenne à partir de 250€. 

Ces indications sont à titre indicatif. Consultez nos Conditions générales. Les frais d’envoi en vigueur s'affichent lors de l’enregistrement de la commande

Délais de livraison usuels

Luxembourg: 2-3 jours ouvrables
Union Européenne: 3-5 jours ouvrables 

Ces indications sont à titre indicatif. Consultez nos Conditions générales. Le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, réduction de prix ou dommages et intérêts.

Modalités de livraison

Les articles commandés sont livrés en principe en une seule fois sauf dans le cas où le Client aurait opté pour l’envoi en plusieurs fois au fur et à mesure de la disponibilité des articles. Cette option donne lieu à une facturation supplémentaire des frais d’envoi selon les tarifs en vigueur pour chaque envoi, chacun considéré comme une commande individuelle.

En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage indiquera où retirer le colis. En cas de non-retrait par le Client de sa commande pendant le délai de conservation du transporteur, les articles commandés sont retournés chez le Vendeur. La commande sera alors annulée et le Client sera remboursé de prix de vente moins les frais d’envoi et de retour qui resteront à sa charge.

Le Client devra fournir une adresse de livraison valide. Dans le cas où l’adresse fournie n’aurait pas permis la bonne livraison de la commande en entraînant le retour de celle-ci, la réexpédition du colis serait à charge du Client.

Les risques encourus par la marchandise lors du transport sont dans tous les cas supportés par le Client. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des éventuels problèmes de livraison, perte ou détérioration de la marchandise. En cas de perte ou de détérioration une enquête sera demandée auprès du transporteur et dans le cas d’une indemnisation suivant conditions générales du transporteur, celle-ci sera reversée au Client sous forme de remboursement.

Le Vendeur n’encourt aucune obligation de livraison pour des commandes dont le règlement du paiement n’a pas pu être validé.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de toute inexécution qui aurait pour origine un cas de force majeure, incluant notamment, les ruptures de stock, les interruptions de transport ou des problèmes d’importation ou d’exportation.